こんにちは、デポ子です。
朝からインターネットが出来なくて、お困りのお客様からのお問い合わせがチラホラ。。。。
ランタイムエラーが出てインターネット閲覧が出来ない。そんな方は下記をチェック!
とりあえず、現在わかっていることは
・ インターネットエクスプローラー11を使用ている。
・ Yahooツールバーがインストールされている。
この2点に該当するパソコンでインターネットエクスプローラーを起動すると
ランタイムエラー(実行エラー)がでてネットの閲覧が出来ない。
対策:Yahooツールバーのアドオンを停止する。
もしくはYahooツールバーをアンインストールする事で現象の回避が可能です。
Windows7がインストールされているパソコンで問い合わせがありますが、その他のOSでも発生しているかは現在確認中です。
朝からインターネットが出来なくて、お困りのお客様からのお問い合わせがチラホラ。。。。
ランタイムエラーが出てインターネット閲覧が出来ない。そんな方は下記をチェック!
とりあえず、現在わかっていることは
・ インターネットエクスプローラー11を使用ている。
・ Yahooツールバーがインストールされている。
この2点に該当するパソコンでインターネットエクスプローラーを起動すると
ランタイムエラー(実行エラー)がでてネットの閲覧が出来ない。
対策:Yahooツールバーのアドオンを停止する。
もしくはYahooツールバーをアンインストールする事で現象の回避が可能です。
Windows7がインストールされているパソコンで問い合わせがありますが、その他のOSでも発生しているかは現在確認中です。